IMMO CASTOR

Pas très content non plus du service de cette agence. Nous avons eu notre maison mais lors de notre 1ere visite, seuls les propriétaires étaient présent. Lors de la 2 eme visite ( signature compromis ) Monsieur était bien la… La signature se fait, tout est clair noté noir sur blanc . Jusque là ma foi, ça va . MAIS lors de la signature des actes et la remise de clefs, encore une fois, aucuns signes de vie de l’agent ! Aucune réponse à nos appels, sautent les étapes et ne prévient pas les notaires. Finalement aucuns suivi, maison rendue sans mazout ( et lors qu’il était clair qu’elle devait encore avoir un minimum pour chauffer.. ) bref, le notaire qui nous téléphone en s’inquiétant car Monsieur voulait faire signer les actes avant la remises de clefs et la visites… bref, bcp de choses ne vont pas dans cette agence. A fuir ! Plutôt que de perdre votre temp à répondre aux avis négatifs de vos clients, occupez vous en et renseignez les AVANT d’en arriver là ! Vous ferrez gagner du temp à vos clients et vous n’aurez pas besoin de vous justifier sur chaques avis négatifs . Et il n’y en a pas qu’un ! Prochaine fois, je me renseignerai comme il faut.

Je tiens à partager mon expérience désastreuse concernant cette agence. A fuir … Aucun suivi concernant le dossier de l'achat de ma maison. Signé les actes de l'acquisition de la maison sans même avoir signé le compromis de vente. C'est dire… Je ne serais pas compter le nombre d'appel passé afin de demander la rédaction du compromis de vente qui m'a été promis à mainte reprises (j'entends encore les réponses au téléphone "oui il est presque terminé je vous l'envoie demain matin sans faute" sans rien recevoir). Quand finalement le compromis à été envoyé, le document nécessitait des modifications qui ont mis tellement de temps à être réalisée que la rédaction des actes étaient déjà terminée (merci au notaire). Tout cela a entraîné la signature des actes le jour avant la fin des 3 mois de la validité de mon prêt (merci pour le stress). En tant qu'acheteur, j'ai découvert par hasard en sonnant à la commune qu'une partie du terrain n'était pas comprises dans la vente du bien alors qu'il m'avait été présenté lors de la visite comme en faisant partie (la moindre des choses quand on vend est de savoir ce que l'on vend). Le morceau de terrain en question appartient a la commune. Lorsque j'ai informé l'agence ils m'ont répondu que justement il n'arrivait pas à trouver les détails de cette passerelle en me remerciant. Je devrais peut être envisager d'ouvrir une agence immobilière moi aussi… Concernant l'entretien de la maison merci également de m'avoir prévenu que la chaudière n'avait plus été démarré ni entretenue depuis … En la redémarrant il y a failli avoir le feu dans la maison. La conduite d'eau dans la cave m'a explosé en main en voulant fermé un robinet. J'ai eu la chance de ne pas démarrer la cassette a bois. Le ramoneur m'a dit qu'il n'avait jamais vu ça dans une cheminée (il a tout de même rempli un aspirateur entier de suie). Certe la maison était vide lors de la signature des actes cependant il ne me reste plus qu'à remplir 4 container pour nettoyer l'extérieur qui lui est resté tel quel. Le bien devait également être "nettoyé". Je ne m'attendais pas à avoir une maison qui brillait mais j'ai découvert que les murs et les plafonds était blanc d'origine et non jaune. J'avais vraiment imaginé vivre une autre expérience pour un moment aussi unique que représente l'achat d'une maison dans une vie. Qui devrait représenter un moment de joie et de bonheur surtout quand celle-ci est confié à une agence qui a 30 ans d'expérience. Malheureusement cela n'a pas été le cas pour moi et je ne souhaite cela à personne en espérant que je sois un cas unique…

Agence familiale. Personnel très sympathique et compétent. Ils ont réalisé une estimation réaliste de mon bien qui a été vendu au prix estimé.

Personnel très compétent et à l’écoute des clients

Castor immo Pas sérieux,surtout la stagiaire Anna Dodrimont , on te fais envoyer tout le Bataclan après la visite ce que je fais une heure après via email, alors qu'elle a déjà déjà un accord avec les personnes qui ont visité avant moi

Impeccable connaissent parfaitement leur travail

Proficalisme

Vente location gestion syndic. Une Petite Équipe un grand service.

Agence très compétente et sérieuse. Toujours reçue avec beaucoup de gentillesse !

tellement decue … une premiere visite ou apres 4 minute la propriétaire nous dit qu on peut partir que ca l arrange car elle a d autre visite…. d accord vous n etes pas responsable mais la moindre des chose est quand mm de raccompagner vos futurs acheteur non ? ou vous etes juste dispo pour les proprietaires et pas pour les acheteur … je n avais jamais vu un tel comportement ….on avait une deuxieme visite mais vu l investissement on l a annulee et l a encore mm pas un email de confirmation lol